Commander

Commander un produit est très simple, nous vous l'expliquons.

Étape 1 : Sélectionner les produits

Placez un produit de votre choix dans le panier. Après avoir placé un produit dans le panier, vous recevrez un message indiquant que le produit a été placé dans le panier.

Étape 2 : Panier

Une fois le produit placé dans le panier, rendez-vous sur la page Panier en cliquant sur l'icône en haut à droite puis en cliquant sur « Afficher le panier ». Vous arrivez maintenant au panier, vous pouvez voir ici les produits dans votre panier, les frais, les frais d'expédition et le bouton « continuer la commande ». Vérifiez les produits dans le panier, si tout est en ordre, cliquez pour finaliser votre commande.

Étape 3 : Détails de l'adresse

Chez Mozaiektegel.com, vous n'avez pas besoin de créer un compte pour commander un produit, ce qui est idéal ! Vous pouvez donc désormais fournir immédiatement votre adresse. Veuillez noter que nous expédions uniquement aux Pays-Bas et en Belgique. Si vous souhaitez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, cliquez sur le carré à droite sous « expédier à une adresse différente ». Si les adresses de livraison et de facturation doivent être les mêmes, ne cochez pas cette case. Faites ensuite défiler vers le bas, en bas de la page vous verrez les détails exacts de la commande. Veuillez vérifier ici si tout est correct. Vous arrivez maintenant au mode de paiement, cela sera expliqué à l’étape suivante.

Étape 4 : Mode de paiement

Vous pouvez désormais choisir le mode de paiement de votre commande, cela peut être fait via iDeal, virement bancaire, PayPal et Bitcoin. Si vous souhaitez plus d'informations sur le paiement, consultez la page de paiement. Si vous choisissez iDeal, il vous suffit de cliquer sur votre banque. Cliquez maintenant sur « finaliser la commande », vous arriverez désormais sur l’environnement de paiement sécurisé que vous avez choisi. Suivez les instructions de la méthode choisie.

Étape 5 : Terminer

Après avoir payé, vous retournerez sur Mozaiektegel.com , si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier à nouveau ici si la commande est en règle. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous contacter immédiatement et nous le résoudrons rapidement. Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Si quelque chose s'est mal passé ou si vous avez des questions sur la passation d'une commande ? Veuillez nous contacter et nous pouvons vous aider immédiatement.