Mosaikfliesen zurückgeben

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, was deutlich über die gesetzliche Frist hinausgeht. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu Mozaiektegel.com gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Mozaiektegel.com zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an customerservice@mozaiektegel.com . Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer, die zurückzusendenden Produkte und Ihre persönlichen Daten an.

Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde. Der Betrag wird Ihrem Konto in der Regel innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben (diese drei Tage können daher zu den 14 Tagen hinzukommen).

Bitte legen Sie immer Rücksendeformular bei

Kehrt zurück

Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, müssen Sie das/die Produkt(e) möglichst in der Originalverpackung oder, falls das nicht möglich ist, auf andere Weise verpacken und an folgende Adresse senden:

Wizkom – p/a Magazijn Mozaiektegel.com
Hoge Randweg 13
5408 NB Volkel

Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, wird der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.

Ausnahmen

Wir weisen darauf hin, dass für eine Reihe von Produkten das gesetzliche Rückgaberecht ausgeschlossen ist; Für Individualisierungen, Muster oder für ein Produkt mit einem anderen eindeutig persönlichen Charakter; Für Produkte, die schnell verderben oder altern können.